Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes politiques de vente régissent les conditions applicables à l’achat de produits sur le site Pulse Care. En validant une commande, tu acceptes ces conditions.

2. Processus de Commande

• Les commandes se font uniquement via notre site officiel.

• Toute commande est confirmée après validation du paiement.

• Un e-mail de confirmation te sera envoyé avec les détails de la commande.

3. Prix et Paiement

• Les prix affichés sont en euros (€) et incluent toutes taxes comprises (TTC).

• Les frais de livraison sont indiqués avant la finalisation de la commande.

• Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal et autres options précisées lors de la commande.

• Pulse Care se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Livraison

• Livraison en France métropolitaine, DOM-TOM et certains pays européens.

• Les délais de livraison sont estimés entre 2 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine.

• Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi.

5. Politique de Retour et Remboursement

• Droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit.

• Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et non utilisés.

• Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de Pulse Care.

• Remboursement effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

6. Garanties

• Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.

• La garantie ne couvre pas :

  • L’usure normale du produit.

  • Une utilisation non conforme.

  • Les dommages causés par l’utilisateur.

7. Responsabilité

• Pulse Care ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

• La responsabilité de Pulse Care sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

8. Données Personnelles

• Les informations personnelles collectées sont nécessaires pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.

• Conformément au RGPD, tu peux demander la rectification ou la suppression de tes données personnelles à contact@pulsecarefrance.com 

9. Loi Applicable

• Les présentes politiques de vente sont soumises au droit français.

• En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

10. Contact

Pour toute question relative aux politiques de vente : contact@pulsecarefrance.com